Hoe wij de comfortscore berekenen

De som in één alinea

Vier onderdelen — de wasbeurt, warm water, zitten & drogen en bediening — krijgen elk een eigen cijfer over de eigenschappen die daaronder vallen. Die vier cijfers middelen we gewogen tot één getal. Elke eigenschap heeft een vast gewicht en een vaste omrekening naar punten; beide staan hieronder, en beide staan als data in de repository, niet in code. Een eigenschap die we niet weten telt nooit als “nee”: hij valt uit de som en zijn gewicht gaat naar de eigenschappen die we wél kennen. Kennen we minder dan 40% van het gewicht, dan tonen we geen cijfer maar “te weinig gegevens”.

Model v2, vastgesteld op 2026-09-06. Van de 102 modellen die we volgen hebben er 89 een cijfer; 13 hebben er te weinig gegevens voor. De mediaan van de dekking is 78%.

Wat het cijfer wél en niet meet

Telt mee

Hoe fijn en hoe instelbaar de wasbeurt is
Of het warme water op raakt, en na hoeveel seconden
Verwarmde bril, föhn, geurafzuiging, nachtlampje, materiaal
Waarmee je het bedient, en of iedereen zijn eigen instelling kan bewaren

Telt niet mee

Prijs, aanbiedingen en onze commissie. Een duur model scoort niet hoger omdat het duur is, en een winkel kan zich hier niet inkopen.
Winkelbeoordelingen en sterren. Die staan apart op de productpagina, met de datum erbij.
Pasvorm en installatie — boutafstand, framemaat, slanglengte, stopcontact. Dat is een ja/nee-vraag, geen cijfer; daarvoor is past het op mijn wc?
Onze eigen ervaring. Die hebben we niet: wij testen niet zelf.

De vier onderdelen en hun gewicht

De percentages tellen op tot 100. Binnen een onderdeel heeft elke eigenschap een eigen gewicht; de kolom “weegt” hieronder is het aandeel in het hele cijfer, dus die tellen ook op tot 100. De kolom rechts is onze eigen zwakke plek: bij hoeveel modellen we die waarde überhaupt hebben. Modellen die de eigenschap niet kúnnen hebben tellen daar niet in mee: een zitting zonder stroom heeft geen föhn, en dat is geen gat in onze gegevens maar een eigenschap van het apparaat. Zo’n gemis telt in het cijfer wel gewoon mee, en scoort hetzelfde als een fabrikant die zelf “nee” opgeeft.

Staat er bij een eigenschap een reeks als “1 → 2 · 3 → 6”, lees dat dan als: die waarde levert die punten op. Ertussenin loopt het cijfer recht evenredig; erbuiten geldt het dichtstbijzijnde punt, dus 10 drukstanden leveren niet meer op dan 6.

De wasbeurt 35% van het cijfer

Waar het apparaat voor is: hoe raak de straal is en hoe fijn je hem kunt instellen. Weegt daarom het zwaarst.

Eigenschap	Weegt	Hoe we het omrekenen naar punten	Bekend bij
Standen waterdruk	7,0%	1 → 2 · 3 → 6 · 5 → 9 · 6 → 10	74 van 102
Standen sproeierpositie	5,6%	1 → 3 · 3 → 7 · 5 → 9 · 7 → 10	61 van 102
Standen temperatuur	4,9%	1 → 3 · 3 → 7 · 5 → 10	73 van 96 6 kunnen dit niet hebben
Max. watertemperatuur (°C) Hoger is niet altijd beter: boven de 40-42°C neemt verbrandingsrisico toe, dus het optimum ligt in het midden.	4,2%	34 → 2 · 38 → 9 · 40 → 10 · 43 → 8 · 45 → 5	65 van 96 6 kunnen dit niet hebben
Waterverbruik douchen (l/min)	3,5%	0,3 → 3 · 0,5 → 6 · 0,7 → 8 · 0,9 → 10	56 van 102
Pulserende straal	2,8%	ja = 10 punten, nee = 5	54 van 102
Aantal sproeiers (sproeiers)	2,8%	1 → 6 · 2 → 10	39 van 102
Sproeiermateriaal	2,1%	roestvrij, stainless, inox, edelstaal, metaal = 10 · quaryl, keramiek, ceramic = 10 · kunststof, silicone, plastic = 5	29 van 102
Oscillerende straal Van 83 modellen hebben er maar 2 expliciet "nee" — een leeg veld is hier meestal onbekend, geen "nee". Daarom telt dit veld licht mee.	1,4%	ja = 10 punten, nee = 4	78 van 102
Ladydouche Geen enkel model heeft hier expliciet "nee" staan — een leeg veld is vrijwel zeker onbekend. Daarom telt dit veld licht mee.	0,7%	ja = 10 punten, nee = 4	87 van 102

Van dit onderdeel kennen we over de hele catalogus 62% van het gewicht.

Warm water 30% van het cijfer

Het verschil dat kopers achteraf het vaakst noemen: een doorstroomverwarmer blijft warm, een boiler van 20 seconden is halverwege koud.

Eigenschap	Weegt	Hoe we het omrekenen naar punten	Bekend bij
Waterverwarming	13,5%	doorstroomverwarmer = 10 · boiler/tank = 5 · geen warm water = 0	94 van 102
Warm water per wasbeurt	16,5%	onbeperkt (doorstroomverwarmer) = 10 · 0 s → 0 · 15 s → 3 · 25 s → 5 · 40 s → 7 · 60 s → 9	61 van 102

Van dit onderdeel kennen we over de hele catalogus 74% van het gewicht.

Zitten & drogen 20% van het cijfer

Wat je elke dag merkt maar zelden een dealbreaker is: warme bril, föhn, geurafzuiging, nachtlampje.

Eigenschap	Weegt	Hoe we het omrekenen naar punten	Bekend bij
Föhn	2,8%	ja = 10 punten, nee = 3	88 van 101 1 kunnen dit niet hebben
Verwarmde bril	2,8%	ja = 10 punten, nee = 2	89 van 101 1 kunnen dit niet hebben
Standen zittingtemperatuur	2,4%	1 → 4 · 3 → 8 · 5 → 10	52 van 75 27 kunnen dit niet hebben
Standen föhntemperatuur	2,0%	1 → 4 · 3 → 8 · 5 → 10	50 van 77 25 kunnen dit niet hebben
Materiaal zitting	1,6%	duroplast, urea, ureumhars, uf- = 10 · thermoplast, polypropyleen, pp, nuvoplast, supralit = 6	41 van 102
Antibacteriële coating	1,6%	ja = 10 punten, nee = 5	35 van 102
Nachtlampje	1,2%	ja = 10 punten, nee = 6	79 van 100 2 kunnen dit niet hebben
Softclose 0 van 83 modellen heeft hier expliciet "nee" staan — een leeg veld is vrijwel zeker onbekend. Daarom telt dit veld licht mee.	1,6%	ja = 10 punten, nee = 4	84 van 102
Geurafzuiging	2,0%	ja = 10 punten, nee = 4	68 van 100 2 kunnen dit niet hebben
Batterij afstandsbediening	1,2%	oplaad, usb, lithium, accu = 10 · aaa, aa, cr20, cr14, lr03 = 6	57 van 81 21× telt niet mee
Vermogen föhn (W)	0,8%	200 → 4 · 400 → 7 · 600 → 10	28 van 77 25 kunnen dit niet hebben

Van dit onderdeel kennen we over de hele catalogus 69% van het gewicht.

Bediening 15% van het cijfer

Hoe je het apparaat aanstuurt, en of iedereen in huis zijn eigen instelling kan bewaren.

Eigenschap	Weegt	Hoe we het omrekenen naar punten	Bekend bij
Waarmee je het bedient	7,5%	app op je telefoon = 10 · afstandsbediening = 7 · knop of paneel op het apparaat = 5	100 van 102
App / draadloze verbinding	4,5%	app = 10 · wifi of bluetooth zonder app = 8 · geen verbinding = 3	54 van 93 9 kunnen dit niet hebben
Gebruikersprofielen (profielen)	3,0%	1 → 4 · 2 → 6 · 3 → 8 · 5 → 10	37 van 93 9 kunnen dit niet hebben

Van dit onderdeel kennen we over de hele catalogus 75% van het gewicht.

De vijf regels waar de rest uit volgt

Onbekend verlaagt nooit een cijfer. Een eigenschap zonder waarde valt uit teller én noemer. Hij drukt alleen de dekking — het percentage dat op elke productpagina bij het cijfer staat.
Leeg is niet hetzelfde als nee. Bij eigenschappen waar bijna geen enkele fabrikant expliciet “nee” opgeeft (oscillerende straal, ladydouche, softclose) staat het gewicht laag, zodat een gat in de markt geen verkapt oordeel wordt.
Onder 40% dekking geen cijfer. Dan staat er “te weinig gegevens”. Dat geldt nu voor 13 van de 102 modellen.
De omrekening ligt vast en is gepubliceerd. Gewichten en punten staan als data met een versienummer, niet in code. Een gewicht aanpassen betekent: versie ophogen en het hierboven laten zien. Wij kunnen een cijfer dus niet per model bijsturen.
Elke waarde is herleidbaar. Op de productpagina klap je per onderdeel uit welke waarde we gebruikten, hoeveel punten die opleverde en bij welke bron hij staat.

Een uitgewerkt voorbeeld

Het model waarvan we op dit moment het meest weten is de Duravit SensoWash Starck f Compact Pro (compleet douchetoilet): we kennen 96% van het gewicht. Zo komt zijn 8,9 tot stand.

Onderdeel	Cijfer	Normaal gewicht	Telt hier voor
De wasbeurt 9 van 10 eigenschappen bekend	8,4	35%	33%
Warm water 2 van 2 eigenschappen bekend	10,0	30%	31%
Zitten & drogen 10 van 11 eigenschappen bekend	8,8	20%	20%
Bediening 3 van 3 eigenschappen bekend	7,7	15%	16%

33% × 8,4 + 31% × 10,0 + 20% × 8,8 + 16% × 7,7 = 8,9

Zie je in de derde en vierde kolom verschil, dan komt dat door de tweede regel hierboven: wat we van dit model niet weten, schuift zijn gewicht door naar wat we wél weten.

Waar dit cijfer nog te dun is

Een score is niet beter dan de gegevens eronder. Dit zijn de eigenschappen die we voor minder dan de helft van de catalogus hebben. Ze maken het cijfer niet fout — ze tellen bij die modellen simpelweg niet mee — maar ze maken het wel minder scherp, en we vullen ze aan zodra een fabrikant of een controleerbaar document ze prijsgeeft.

Eigenschap	Onderdeel	Bekend bij	Weegt
Sproeiermateriaal	De wasbeurt	29 van 102 (28%)	2,1%
Antibacteriële coating	Zitten & drogen	35 van 102 (34%)	1,6%
Vermogen föhn	Zitten & drogen	28 van 77 (36%)	0,8%
Aantal sproeiers	De wasbeurt	39 van 102 (38%)	2,8%
Gebruikersprofielen	Bediening	37 van 93 (40%)	3,0%
Materiaal zitting	Zitten & drogen	41 van 102 (40%)	1,6%

En dit meten we helemaal niet

Geluid (dB) (Zitten & drogen) — Geen enkele fabrikant in deze categorie publiceert een geluidsniveau (0 van 83 modellen) — deze eigenschap telt daarom nergens mee in de comfortscore. Zodra een fabrikant dit publiceert, komt hij erbij.

Het cijfer is niet je keuze

Een gewogen gemiddelde is een gemiddelde: het weet niet wat jíj belangrijk vindt. Wie in een klein toilet zonder stopcontact zit, heeft meer aan de pasvormcheck en de kostenrekenhulp dan aan een tiende punt verschil. Zoek je vooral warm water dat niet opraakt, kijk dan naar het onderdeel warm water op de productpagina in plaats van naar het eindcijfer — daarom staan de vier deelcijfers er los bij.

Klopt er iets niet, of publiceert een fabrikant iets dat wij missen? Laat het ons weten — met een bron erbij verwerken we het.