Nadelen van een douchewc: de eerlijke lijst waar niemand het over heeft

In het kort

• Prijs. €139-400 voor een budgetbril, €763 voor het goedkoopste complete A-merkapparaat, tot €5.977 voor het duurste. Plus €149-419 installatie en €50-250 voor een stopcontact.
• Stroom. Elektrische modellen hebben een stopcontact bij de wc nodig. Dat is in de meeste Nederlandse toiletruimtes er niet.
• Pasvorm. De belangrijkste reden dat een douchewc-bril retour gaat.
• Elektronica in een natte ruimte. Reken op onderhoud en gedurende de levensduur op een storing.
• Geluid en droogtijd vallen in de praktijk tegen ten opzichte van de verwachting.
• Onderhoud is niet optioneel. Minstens jaarlijks ontkalken met het middel van de fabrikant.
• Wij verkopen niks. Dit artikel bestaat omdat een goede aankoopbeslissing beide kanten nodig heeft.

Om het meteen scherp te hebben: wij vinden een douchewc voor veel mensen een goede aankoop, en voor mensen met een medische indicatie soms een uitkomst. Maar de Nederlandse informatie over dit product komt vrijwel volledig van verkopers, en die noemen deze twaalf punten niet. Dus doen wij het.

1. De prijs is fors, en de meeste mensen onderschatten het totaal

Een realistische middenroute — instapbril, wateraansluiting en een stopcontact — komt uit op €458-919. Een compleet instapapparaat geïnstalleerd op €1.232-1.432. Volledige berekeningen in installatiekosten.

Dat is veel geld voor een toilet. Het is eerlijk om dat gewoon te zeggen.

2. Je hebt een stopcontact nodig, en dat heb je waarschijnlijk niet

De meeste Nederlandse toiletruimtes zijn gebouwd met precies twee dingen: een waterleiding en een lampje. Een geaard stopcontact bij de wc is uitzondering, geen regel.

Het goede nieuws: het mag vrijwel altijd (een aparte toiletruimte valt niet onder de badkamerzones van NEN 1010) en het kost €50-250. Zie stopcontact in het toilet.

Het slechte nieuws: het is werk, het geeft rommel, en bij een gehakte sleuf komt er stuc- en schilderwerk bij dat de elektricien meestal niet doet.

3. De pasvorm — het nadeel dat het vaakst geld kost

Een douchewc-bril past niet zomaar op elke pot. Bepalend zijn de hartafstand van de bevestigingsgaten, de lengte en breedte van de pot, en de vorm van de bovenrand.

En het gemene zit hem hierin: een bril die op papier past, kan alsnog niet goed werken, omdat de sproeier bij een afwijkende potlengte op een andere plek uitkomt dan bedoeld.

Erger nog: bij veel winkels is een gemonteerde douchewc met watersporen geen retour meer. Dan is een verkeerde bestelling van €349 volledig verlies.

Meet vier maten voordat je bestelt. Het staat allemaal in past een douchewc op mijn toilet?.

4. Het is elektronica in een vochtige ruimte

Een douchewc bevat: een inlaatventiel, een pomp of drukregeling, een verwarmingselement, een motortje voor de sproeierarm, sensoren, een printplaat, vaak een ventilator, en bij sommige modellen bluetooth of wifi. In een ruimte die gedweild wordt en waar de luchtvochtigheid schommelt. Meerdere keren per dag.

Dat is geen doemscenario, maar het is wel een ander product dan een toiletbril. Reken erop dat er gedurende de levensduur iets stuk gaat, en stel jezelf vóór aankoop deze drie vragen:

1. Wie komt er langs bij een storing over vier jaar? Vraag om een naam.
2. Wat kost een vervangende douchekop en is die los leverbaar? Vraag om een prijs.
3. Hoe lang levert de fabrikant onderdelen na het uit productie nemen van een model?

Bij Geberit en TOTO zijn deze vragen te beantwoorden. Bij veel goedkope importmerken niet — zie goedkope douchewc’s.

5. Geluid

Een douchewc maakt geluid. Een pompje, een motortje dat de arm uitschuift, en bij het drogen een ventilator die een tijd doorloopt. Duurdere modellen zijn merkbaar stiller dan budgetapparaten, maar geen enkel model is stil.

Waar dit uitmaakt:

• Toilet grenzend aan de woonkamer of slaapkamer. In een rijtjeshuis is de wc-wand vaak dun.
• ’s Nachts. Een föhn die 60 seconden doorloopt is om drie uur ’s nachts een ander geluid dan om drie uur ’s middags.
• Appartementen.

Wij meten geluid in dB(A) op 1 meter, tijdens het douchen en tijdens het drogen: TODO(meting).

6. De föhn is trager dan je denkt

Dit is het meest voorkomende punt van teleurstelling in gebruikerservaringen, en het is een kwestie van natuurkunde: warme lucht droogt langzamer dan absorberend papier.

Wat je in de praktijk ziet: mensen gebruiken de föhn de eerste weken enthousiast en gaan daarna over op een paar vellen papier plus de föhn als afwerking. Het idee dat je nooit meer wc-papier koopt, klopt voor bijna niemand.

De droogtijd tot een echt droog gevoel meten wij: TODO(meting).

Bijkomend punt: bij een gedeeld toilet betekent een lange droogtijd dat iemand langer bezet is. In een gezin met één toilet en vier mensen op een doordeweekse ochtend is dat een reëel bezwaar.

7. Onderhoud is verplicht, niet optioneel

Minstens één keer per jaar ontkalken, met het middel van de fabrikant — Geberit waarschuwt expliciet dat ongeschikte ontkalkingsmiddelen schade veroorzaken. Wekelijks de douchekop uitnemen en uitspoelen. Jaarlijks het geurfilter vervangen bij modellen met geurafzuiging.

Doe je het niet, dan slibt de straal dicht, wordt het opwarmen minder efficiënt en blokkeert het apparaat uiteindelijk de douchefunctie. Volledige schema in ontkalken en onderhoud.

Voor sommige mensen is dat prima. Voor anderen is “ik moet aan mijn toilet onderhoud plegen” een reden om het niet te doen. Weet van tevoren in welke categorie je zit.

8. Bij hard water gaat alles sneller mis

Woon je in Limburg of delen van Noord-Brabant en Gelderland, dan zit je in de klasse “middel” tot “hard” (boven 8-14 °dH). Dat betekent: vaker ontkalken, vaker de douchekop uitspoelen, en eerder een nieuwe douchekop.

Dit staat op geen enkele productpagina, en het is wel het verschil tussen één keer per jaar tien minuten werk en vier keer per jaar.

9. De naad tussen bril en keramiek

Een gewone toiletbril haal je er met twee knopjes af om eronder schoon te maken. Bij een douchewc zit er een waterslang en meestal een stroomkabel aan vast.

Bij complete apparaten heb je vaak een systeem waarmee je het apparaat van een grondplaat kunt tillen (bij Geberit met een afneembegrenzer, een veiligheidslijn die je niet mag doorknippen omdat er anders water in het apparaat kan lopen). Bij losse brillen moet je de moeren losdraaien.

Hoe dan ook: schoonmaken kost meer tijd dan bij een gewone bril, en de naad tussen bril en keramiek is precies de plek waar het vies wordt.

10. Niet iedereen in huis vindt het fijn

Dit onderschatten kopers structureel. Een douchewc is een persoonlijk product en de reacties lopen uiteen van “nooit meer anders” tot “ik gebruik hem niet”.

Wat je in huishoudens ziet:

• Kinderen vinden het meestal geweldig, maar spelen ook met de knoppen. Een kinderslot is geen overbodige functie.
• Oudere huisgenoten hebben soms moeite met de bediening, zeker met een afstandsbediening met kleine knopjes.
• Gasten zitten er soms met onbehagen op, of drukken uit nieuwsgierigheid op alles.
• Partners kunnen het onverwacht vervelend vinden. Dat is geen argument tegen aanschaf, maar wel een gesprek dat je beter vooraf voert.

Bij een gedeeld apparaat zijn gebruikersprofielen (die niet elk model heeft) geen luxe.

11. Huur en verkoop

Huurwoning: alles wat je vastschroeft, moet er in principe weer uit. Een stopcontact bijplaatsen vereist toestemming. Zie douchewc in een huurwoning.

Verkoop: een douchewc verhoogt je vraagprijs niet meetbaar. Voor een deel van de kopers is het een pluspunt, voor een ander deel een gebruikt apparaat dat ze willen vervangen. Zie het als comfort dat je voor jezelf koopt, niet als investering.

Verhuur: een douchewc in een huurobject is een apparaat waar jij verantwoordelijk voor bent en waarvan je niet weet of het onderhouden wordt. Denk daar goed over na.

12. Wat kopers achteraf het vaakst zeggen

Uit gebruikerservaringen en reviews komen deze punten terug. Wij hebben hier nog geen eigen, gestructureerd gebruikersonderzoek voor — dat merken we expliciet aan: TODO(meting). Wat we tegenkomen:

Wanneer je hem beter niet koopt

Wees eerlijk tegen jezelf. Sla een elektrische douchewc over als:

• Je alleen nieuwsgierig bent. Koop dan eerst voor een paar tientjes een niet-elektrische bril en kijk of het bevalt.
• Je op korte termijn gaat verhuizen.
• Je huurt en geen toestemming krijgt of wilt vragen.
• Onderhoud plegen aan apparaten iets is wat je structureel uitstelt.
• Je toilet grenst aan een slaapkamer en je licht slaapt.
• Het budget krap is en je moet kiezen tussen een goede installatie en een duurder apparaat. Kies dan de installatie.

En waarom mensen hem tóch kopen

Voor de balans, want het is niet allemaal ellende:

• Het werkt. Reinigen met water is grondiger dan met papier. Dat is de hele reden dat het bestaat.
• Bij aambeien, fissuren, na een bevalling of operatie is het verschil met papier groot en direct merkbaar.
• Bij een functiebeperking kan het het verschil zijn tussen zelfstandig naar het toilet gaan en daar hulp bij nodig hebben. Dat is geen comfort maar autonomie — en het kan vergoed worden, zie Wmo-vergoeding.
• Het loopt per jaar niet uit de hand: circa €9-20 aan stroom en water, zie verbruik en kosten per jaar.

Wat nu?

• Nog niet overtuigd? Test goedkoop met een niet-elektrisch model.
• Wel overtuigd? Begin bij de koopgids Japans toilet.
• Meet eerst je pot: past het?.
• Reken het totaal door: installatiekosten en kosten.
• Modellen naast elkaar: vergelijken.